Politique d’expédition

 

🚚 Politique de Livraison – Basedhood

 


 

🕐 Délais de traitement

 


Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.


 

🌍 Délais de livraison

 


Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires internationaux.

Les délais moyens sont les suivants :

 

  • France & Europe : 7 à 15 jours ouvrés

  • Canada / DOM-TOM / Autres pays : 10 à 20 jours ouvrés

 


🕒 Ces délais peuvent varier légèrement selon la période (soldes, fêtes, forte demande…).


 

💸 Frais de livraison

 

 

  • Livraison standard offerte dès 59€ d’achat

  • Livraison à domicile : 4,90€ pour toute commande inférieure à 59€

  • Livraison suivie incluse pour toutes les commandes.

 


 

📦 Suivi de commande

 


Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi que vous pourrez consulter à tout moment dans la section Suivi de commande du site Basedhood.

Si votre lien de suivi ne fonctionne pas immédiatement, patientez 2 à 5 jours ouvrés — le temps que le transporteur mette à jour les informations.


 

❗ Retards exceptionnels

 


En cas de retard inhabituel (problème douanier, logistique, ou adresse incorrecte), notre équipe vous contactera directement par e-mail.

Nous restons disponibles à tout moment via notre page Contact pour vous aider à suivre votre commande.


 

💬 Besoin d’aide ?

 


Notre service client est joignable 7j/7 à l’adresse :

📩 basedhood9@gmail.com